Nous embauchons!
Contactez-nous

Externalisation du support commercial

Externalisez auprès des meilleurs spécialistes du support commercial

Accédez aux meilleurs agents de support commercial provenant des principales destinations d'externalisation avec iScale Solutions. Nos services sur mesure garantissent que vous êtes mis en relation avec des talents d'élite adaptés précisément à la réussite de votre projet.

Embaucher un agent de support commercial

Externalisez votre équipe de support commercial avec iScale Solutions

Contactez-nous
  • Nos expertises
  • Support aux ventes entrantes
  • Support aux ventes sortantes
  • Spécialiste de la génération de leads
  • Preneur de rendez-vous
  • Spécialiste de la gestion des commandes
  • Spécialiste CRM

Définition

Qu’est-ce que l’externalisation du support commercial ?

L'externalisation du support commercial consiste à déléguer diverses tâches et fonctions liées aux ventes à des prestataires de services externes afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience des opérations commerciales d'une entreprise. Au lieu de gérer tous les aspects du support commercial en interne, les organisations choisissent de s'associer à des sociétés d'externalisation spécialisées pour gérer des tâches spécifiques ou des processus entiers.

L'externalisation du support commercial englobe un large éventail d'activités conçues pour soutenir le processus de vente et améliorer les performances globales des ventes. Cela peut inclure la génération et la qualification de leads, la prise de rendez-vous, la prospection commerciale, l'administration des ventes, l'analyse des ventes, la prise en charge de la gestion de la relation client (CRM), etc.

Image Qu'est-ce que l'externalisation du support commercial ?

Avantages de l'externalisation du support commercial

Faites appel aux meilleurs talents

Accédez au top 5 % des meilleurs talents que nous avons rigoureusement sélectionnés pour leurs compétences techniques, logiques et interpersonnelles, vous évitant ainsi les difficultés liées au recrutement.

Jusqu'à 70 % d'économies

Travaillez avec des spécialistes externalisés du référencement et du marketing en ligne qui s'adaptent à votre fuseau horaire, garantissant une communication fluide et une compréhension des objectifs de votre projet.

Intégration fluide de l'équipe

Travaillez avec des spécialistes externalisés du support commercial qui s'adaptent à votre fuseau horaire, garantissant une communication fluide et une compréhension des objectifs de votre projet.

Mise en place rapide d'une équipe

Évitez le long processus d'embauche. Nous rassemblons et intégrons rapidement une équipe d’experts adaptée à votre projet, réduisant ainsi le temps de configuration.

Livraison rapide

Tirez parti des différences de fuseaux horaires grâce à notre approche internationale pour des cycles de livraison plus rapides et une mise sur le marché plus rapide, vous offrant ainsi un avantage concurrentiel.

Amélioration des performances de vente

L'externalisation du support commercial permet de rationaliser les processus de vente, d'améliorer la qualité des leads et d'augmenter l'efficacité des ventes, ce qui entraîne une amélioration globale des performances commerciales et une croissance des revenus.

Ne vous contentez pas d'externaliser : surpassez-vous grâce à nos meilleurs talents !

Avec nous, vous ne faites pas que remplir des rôles ; vous améliorez stratégiquement votre équipe avec certaines stars de l'industrie. L’avenir nous attend : construisons-le ensemble.
Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
Éléments de case à cocher
Nos solutions sur mesure

Sélectionnez votre approche d'externalisation

Staff
Augmentation
  • Contrat de travail iScale
  • Recrutement
  • Gestion administrative
  • Gestion des fiches de paie
  • Gestion de la performance
  • Gestion des livrables
  • Backup
Contactez-nous
Service informatique
Externalisation
  • Contrat de travail iScale
  • Recrutement
  • Gestion administrative
  • Gestion des fiches de paie
  • Gestion de la performance
  • Gestion des livrables
  • Backup
Contactez-nous
Business Process Outsourcing (BPO)
  • Contrat de travail iScale
  • Recrutement
  • Gestion administrative
  • Gestion des fiches de paie
  • Gestion de la performance
  • Gestion des livrables
  • Backup
Contactez-nous
Employeur de Référence
  • Contrat de travail iScale
  • Recrutement
  • Gestion administrative
  • Gestion des fiches de paie
  • Gestion de la performance
  • Gestion des livrables
  • Backup
Contactez-nous
Comment ça marche

Trouver votre équipe d'assistance commerciale externalisée

Que vous cherchiez à externaliser des tâches spécifiques ou des processus entiers, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Laissez-nous nous occuper des détails afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : développer votre entreprise.

01

Première rencontre

Rencontrons-nous : faites-nous part de vos besoins et nous vous expliquerons nos capacités et le fonctionnement du processus.
02

Description des postes

Envoyez-nous une description de poste détaillée et rencontrez notre équipe d'acquisition de talents (AT) pour une évaluation complète de vos besoins.
03

Recherche de candidats

Nous passerons au crible nos bases de données de candidats pour trouver les personnes les mieux adaptées à votre projet et à votre entreprise, puis vous enverrons 2 à 3 CV pour examen.
04

Sélection des candidats et entretiens

Choisissez le candidat que vous préférez en fonction de son CV et menez les entretiens comme vous le feriez en interne. Nous sommes là pour vous aider pendant le processus d'entretien à votre convenance.
05

Faire votre choix

Lorsque vous trouvez un candidat qui vous impressionne particulièrement, nous discuterons des termes du contrat, y compris le salaire brut, les avantages sociaux, le lieu de travail (à distance ou sur site) et les exigences en matière d'équipement informatique.
06

Offre d'emploi et intégration

Nous proposerons une offre d'emploi à l'employé et vous enverrons un contrat de service. Notre équipe gérera le processus d'intégration de l'employé pour s'assurer que tout est en place dès son premier jour. Nous sommes flexibles et nous nous adapterons à vos besoins et exigences d’intégration.
07

Gestion continue

Vous superviserez les tâches opérationnelles des membres de votre équipe, tandis que nous nous occuperons du reste, y compris les ressources humaines et la paie.
Remarque : L'ensemble du processus prend généralement environ 30 jours à compter de notre première réunion, bien que ce délai puisse varier en fonction de la réactivité du client et du candidat.
Les meilleurs talents dans les meilleurs emplacements

Externalisez le meilleur support commercial à partir des meilleurs sites d'externalisation

Externaliser aux Philippines
Profitez des Philippines pour des solutions d'externalisation efficaces et compétentes. Avec une forte industrie du BPO et une maîtrise de l'anglais, c'est un choix rentable pour des services de qualité.
Externaliser vers
Vietnam
Découvrez les avantages de l'externalisation au Vietnam. Bénéficiez de coûts compétitifs et d’une main-d’œuvre dynamique pour une productivité et une croissance améliorées.
Externaliser à Madagascar
Libérez le potentiel de Madagascar pour bénéficier d’avantages uniques en matière d’externalisation. Avec une industrie naissante et une main-d’œuvre multilingue, elle propose diverses solutions aux entreprises mondiales.
Questions courantes sur l'externalisation du support commercial

FAQs

Comment choisir le bon prestataire d’externalisation du support commercial ?
Lors de la sélection d'un fournisseur d'externalisation du support commercial, tenez compte de facteurs tels que son expérience, son expertise, sa réputation, ses offres de services, son évolutivité, sa couverture géographique et sa compatibilité avec les objectifs et les valeurs de votre organisation.

Nous mettons en œuvre des mesures d'assurance qualité strictes, notamment en surveillant les interactions, en effectuant des évaluations de performances, en fournissant des commentaires et un encadrement, et en mettant en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour maintenir l'excellence du service.

Lire toutes les FAQ

Vous envisagez d'externaliser vos besoins en personnel ?

Contactez-nous et découvrez comment l'externalisation avec iScale Solutions peut donner un coup de pouce à votre entreprise avec des membres d'équipe de premier ordre provenant des meilleurs sites d'externalisation au monde.

Bureau Chef

3rd Floor, Corinthian Plaza,
121 Paseo De Roxas, ville de Makati
1200, Philippines

ENVOYEZ-NOUS UN COURRIEL

[email protected]

LinkedIn Facebook f
LIENS RAPIDES
Nos expertises
Contactez-Nous
Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
Éléments de case à cocher

© 2024 iScale Solutions. Tous droits réservés. Référencement hybride par Webfuel Digital