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Externalisation du support informatique

Accédez aux 5 % des meilleurs spécialistes du support informatique des principales destinations d'externalisation

Nous vous mettons en relation avec les meilleurs spécialistes informatiques issus des principaux viviers de talents mondiaux. S'appuyant sur une vaste base de connaissances, nos experts fournissent des solutions plus rapidement et plus efficacement que la plupart des équipes internes, pour une fraction du coût.

Externaliser le support informatique

Nos services d'externalisation du support informatique

Flexible et rentable Services d'externalisation du support informatique

Contrairement aux employés à temps plein, nous travaillons avec agilité et efficacité, en proposant des solutions informatiques complètes adaptées à votre entreprise. Que vous ayez besoin d'une gestion complète ou d'une cogestion de votre infrastructure virtuelle, nous vous offrons un support de premier ordre à un prix adapté à votre entreprise.

Externalisation du service d'assistance technique

Nos services d'assistance externalisés offrent une assistance technique 24 heures sur 24 pour résoudre efficacement les problèmes logiciels et matériels. En externalisant le support informatique, vous avez accès à une équipe qui garantit des temps d'arrêt minimes, ce qui permet à votre équipe interne de se concentrer sur les opérations commerciales principales.
Embaucher des services d'assistance

Gestion du réseau

Grâce à nos services d'externalisation de la gestion de réseau, nous prenons en charge la surveillance, le dépannage et l'optimisation de votre infrastructure réseau. En tant que fournisseur de services informatiques externalisés de confiance, nous maintenons votre entreprise connectée et sécurisée sans les frais généraux liés à la maintenance d'un service informatique interne.
Embaucher des gestionnaires de réseau

Administration du système

Nos services d'assistance informatique externalisés incluent la configuration des serveurs, la gestion des bases de données et les solutions de reprise après sinistre. Ces services rationalisent votre infrastructure tout en soutenant la continuité de vos activités et en réduisant les coûts liés à l'embauche d'une équipe informatique interne.
Embaucher des administrateurs système

Externalisation du support de cybersécurité

L'externalisation du support technique en matière de cybersécurité garantit la protection de votre entreprise. Nous surveillons de manière proactive les menaces, appliquons les politiques de sécurité et traitons les vulnérabilités, offrant ainsi une tranquillité d'esprit et une conformité aux normes du secteur.
Embaucher des supports en cybersécurité

Externalisation du support cloud

Nos services d'externalisation pour les environnements cloud aident les entreprises à migrer, gérer et optimiser leurs solutions de cloud computing. Cette approche proactive favorise la croissance de l'entreprise tout en garantissant des performances fiables et des économies de coûts par rapport au support informatique interne.

Embaucher des supports Cloud

Externalisation du support de l'infrastructure informatique

Nous fournissons un support d'infrastructure informatique externalisé, y compris l'installation, les mises à niveau et la maintenance du matériel et des logiciels. Notre équipe d'assistance experte veille à ce que vos systèmes soient optimisés pour la productivité et alignés sur vos objectifs commerciaux.
Embaucher du support informatique

Externalisation du support logiciel

L'externalisation du support logiciel permet d'accéder à une expertise technique pour l'installation, la mise à jour et le dépannage des applications critiques pour l'entreprise. Grâce à ce service, votre entreprise bénéficie de temps d'arrêt réduits et d'une efficacité accrue.
Embaucher des logiciels de support

Externalisation du support informatique à distance

Avec l'assistance informatique externalisée à distance, vous bénéficiez d'une assistance efficace pour résoudre rapidement les problèmes techniques. De la surveillance à distance sécurisée à la résolution immédiate des problèmes, nous garantissons que vos processus métier restent ininterrompus.

Embaucher du support informatique à distance
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Pourquoi externaliser votre équipe de support informatique avec iScale

Fiable, efficace et évolutif Solutions d'assistance informatique

L'externalisation de votre support informatique avec iScale est une solution révolutionnaire pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité, à réduire leurs coûts et à accéder à des talents de classe mondiale. En tant que fournisseur expérimenté de services informatiques externalisés, nous aidons les entreprises à se concentrer sur leurs opérations principales pendant que nous gérons le support technique.

Faites appel aux meilleurs talents

Accédez à des professionnels informatiques d'élite issus des meilleures destinations d'externalisation, prêts à fournir un support transparent.
Externaliser les meilleurs talents

Intégration fluide de l'équipe

Nos services s'intègrent sans effort à vos processus, que ce soit en cogestion avec votre équipe interne ou en externalisation complète.
Intégrez votre équipe
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Jusqu'à 70 % d'économies

Réduisez considérablement les coûts par rapport au maintien d’une équipe de support informatique interne, sans sacrifier la qualité.
Économisez grâce à l'externalisation
meilleurs emplacements d'externalisation

Les meilleures destinations d'externalisation

Avec des talents provenant de pôles informatiques de premier plan comme Philippines et Vietnam, nous offrons les meilleures pratiques de l’industrie pour répondre efficacement aux besoins de votre entreprise.

Externaliser vers le PH & VT

Comment ça fonctionne?

Trouver vos spécialistes du support informatique

Que vous cherchiez à externaliser des tâches spécifiques ou des processus entiers, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Laissez-nous nous occuper des détails afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : développer votre entreprise.
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Comprendre les besoins de votre entreprise

Nous commençons par évaluer votre configuration informatique actuelle et vos besoins en matière d'assistance. Que vous ayez besoin d'une assistance technique 24 heures sur 24, d'une gestion de l'infrastructure ou de services d'assistance, nous concevrons un plan d'externalisation personnalisé qui correspond aux objectifs de votre entreprise.
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Sélectionner le bon talent

Une fois vos besoins identifiés, nous vous mettons en contact avec les meilleurs talents informatiques des principales destinations d'externalisation comme les Philippines et le Vietnam. Notre équipe s'assure que vous disposez de l'expertise nécessaire pour relever vos défis en matière de support technique.
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Intégration et intégration transparentes

Notre équipe s'intègre parfaitement à vos opérations, que ce soit en tant qu'extension de votre équipe informatique interne ou en tant que solution entièrement externalisée. Nous privilégions une transition en douceur pour minimiser les perturbations et assurer la continuité des activités.
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Support et optimisation continus

Après l'installation, nous fournissons une assistance proactive, une surveillance et des mises à jour régulières pour optimiser votre infrastructure informatique. Nos services d'externalisation flexibles s'adaptent à la croissance de votre entreprise, afin que vous obteniez toujours le soutien dont vous avez besoin.

Informations sur l'externalisation du support informatique

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Fréquemment demandé des questions

Que signifie externaliser le support informatique ?
Externaliser le support informatique signifie s'associer à un prestataire de services externe pour gérer votre support technique, votre infrastructure et d'autres tâches liées à l'informatique. Cette approche permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales tout en garantissant que leurs besoins informatiques sont traités de manière efficace et rentable.
L'externalisation du support informatique offre de nombreux avantages, notamment la réduction des coûts, l'accès aux meilleurs talents techniques et une meilleure évolutivité. En travaillant avec un fournisseur de services informatiques externalisés, les entreprises peuvent améliorer la continuité des activités, réduire les temps d'arrêt et se concentrer sur la croissance de leur activité principale.
De nombreux services informatiques peuvent être externalisés, notamment le support technique, les services informatiques gérés, la gestion de l'infrastructure, la reprise après sinistre et les opérations de centre de données. Ces services d'assistance technique externalisés garantissent que votre infrastructure informatique est optimisée pour répondre aux besoins de votre entreprise.
L'externalisation du support est une décision commerciale judicieuse pour les entreprises qui cherchent à économiser sur le recrutement, la formation et les coûts opérationnels. Les services de support informatique externalisés donnent accès à une gamme plus large d'expertise et de technologies avancées, surpassant souvent les services informatiques internes en termes d'efficacité et de rentabilité.

Le entreprise de premier plan pour l'externalisation du support informatique Cela dépend des besoins de votre entreprise. iScale est un fournisseur de premier plan, proposant une externalisation du service d'assistance technique expert, des services informatiques gérés et un support technique adapté aux entreprises de tous les secteurs.

Un prestataire informatique externalisé assure la continuité des activités en proposant une surveillance proactive, une planification de la reprise après sinistre et une assistance technique 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX. Ces services protègent vos opérations contre les interruptions et garantissent que votre entreprise reste opérationnelle face aux problèmes techniques.

Recherchez un MSP possédant une expérience dans votre secteur, une expertise éprouvée, des services personnalisables et des modèles de tarification transparents. Assurez-vous qu'ils s'adaptent aux besoins de votre entreprise et qu'ils peuvent fournir des solutions évolutives à mesure que votre entreprise se développe.

Les coûts d'assistance varient en fonction des services proposés, de la complexité de vos besoins et de la structure tarifaire (par exemple, tarification par utilisateur). L'externalisation est généralement plus rentable que le maintien d'une équipe interne, offrant des solutions flexibles adaptées à votre budget. Contactez-nous aujourd'hui pour un devis personnalisé et trouvez la solution adaptée à votre entreprise !

Les services d'externalisation éliminent le besoin d'embaucher et de maintenir une équipe informatique interne. Les entreprises peuvent tirer parti de modèles de tarification flexibles, tels que les services gérés à l'utilisation ou à tarif forfaitaire, pour contrôler les coûts et aligner les dépenses sur leurs besoins réels en matière d'assistance.
Les secteurs d'activité comme la santé, la finance, la vente au détail et la technologie sont souvent ceux qui bénéficient le plus de l'externalisation du support informatique. Les entreprises en croissance et les petites entreprises peuvent également tirer parti des services d'externalisation pour accéder à l'expertise, améliorer l'efficacité opérationnelle et évoluer en fonction des besoins.
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